Exemplos de terceirização de serviços que sua empresa deve considerar

Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam encontrar formas de reduzir custos, aumentar a produtividade e manter o foco em suas atividades essenciais. Uma das estratégias mais eficazes para alcançar esses objetivos é a terceirização de serviços.

Ao delegar funções operacionais a empresas especializadas, é possível garantir mais eficiência, qualidade e flexibilidade, além de liberar o time interno para focar no core business. Essa prática é comum em grandes corporações, mas também pode, e deve, ser aplicada por pequenas e médias empresas que buscam crescimento sustentável.

Reunimos neste artigo 10 exemplos de terceirização de serviços que podem transformar a gestão da sua empresa, trazendo mais agilidade, economia e profissionalismo. Continue a leitura!

Serviços que sua empresa precisa terceirizar

1. Limpeza e conservação

A terceirização dos serviços de limpeza e conservação é uma das práticas mais consolidadas no mundo corporativo e não por acaso. Empresas que optam por delegar essa função contam com inúmeros benefícios que vão além do simples aspecto estético.

Terceirizar significa ter à disposição equipes treinadas e supervisionadas, que dominam técnicas específicas para cada ambiente, utilizam produtos adequados e seguem protocolos rigorosos de segurança e higiene. Isso garante não apenas a limpeza visual, mas também a sanitização eficaz, algo essencial em tempos de preocupação com a saúde coletiva.

Manter o ambiente limpo e organizado impacta diretamente:

• Na saúde e bem-estar dos colaboradores, reduzindo faltas por doenças e elevando a produtividade.
• Na imagem que a empresa transmite a clientes, fornecedores e parceiros que visitam suas instalações.
• Na preservação do patrimônio físico, evitando o desgaste prematuro de móveis, equipamentos e estrutura predial.

Além disso, ao terceirizar a limpeza, a empresa não precisa se preocupar com compras de materiais, estoque de produtos ou manutenção de equipamentos específicos, pois tudo isso já faz parte do pacote contratado. Também elimina encargos trabalhistas, treinamentos internos e gestão de faltas ou férias desses profissionais, responsabilidades que passam a ser da prestadora do serviço.

Esse modelo está dentro do conceito de facilities, que integra diferentes soluções de suporte para que a empresa possa se concentrar em seu core business. Em outras palavras, a limpeza deixa de ser uma dor de cabeça operacional e passa a ser um serviço padronizado, monitorado e de alta qualidade, contribuindo ativamente para o bom funcionamento do negócio.

2. Segurança patrimonial

A segurança patrimonial é um dos pilares mais sensíveis e estratégicos em qualquer empresa. Não importa o porte ou o segmento: proteger pessoas, informações e bens é fundamental para manter a continuidade dos negócios e preservar a credibilidade no mercado.

Ao terceirizar a segurança, a empresa passa a contar com:

• Profissionais qualificados e reciclados constantemente, prontos para lidar com situações de risco e preparados para agir em casos de emergência;
• Equipamentos modernos, como sistemas de monitoramento eletrônico, controle de acesso digital e rondas automatizadas, que elevam o nível de proteção;
• Protocolos específicos de prevenção e resposta, desenvolvidos por quem tem know-how na área.

Além disso, as empresas especializadas assumem toda a gestão legal e operacional do serviço, desde o treinamento até a reposição de profissionais em caso de faltas, férias ou desligamentos. Isso significa menos preocupações para a equipe interna e maior garantia de conformidade com as normas vigentes, evitando riscos trabalhistas e problemas jurídicos.

Outro ponto forte da terceirização é a flexibilidade. Em períodos de maior movimento, como eventos corporativos ou campanhas promocionais, é possível ampliar a estrutura de segurança temporariamente, sem sobrecarregar o orçamento ou o quadro fixo da empresa. Tudo isso contribui para uma gestão mais inteligente, com redução de custos e riscos controlados, ao mesmo tempo em que fortalece a sensação de segurança entre colaboradores e visitantes.

3. Armazenamento e transporte

A logística é uma das áreas que mais demandam investimento em estrutura, tecnologia e mão de obra qualificada. Para muitas empresas, montar internamente toda a operação de armazenamento e transporte não só é caro, mas também foge completamente do foco principal do negócio.

Ao optar pela terceirização logística, a empresa ganha uma série de vantagens competitivas:

• Acesso a centros de distribuição preparados, com sistemas de rastreamento e controle de estoque em tempo real;
• Redução expressiva em custos fixos, já que não precisa investir em galpões próprios, frota de veículos, motoristas e equipes de conferência;
• Entrega mais ágil e confiável, com roteirização otimizada e acompanhamento de indicadores de performance (KPIs) pelas empresas terceirizadas.

Além disso, o operador logístico costuma oferecer serviços complementares como gestão de inventário, conferência de qualidade, emissão de documentos fiscais e relatórios detalhados, que dão mais transparência ao processo.

Para empresas que têm demanda sazonal ou precisam expandir rapidamente, a terceirização é ainda mais estratégica: permite escalar operações sem o peso da infraestrutura própria, atendendo picos de demanda com a mesma qualidade e rapidez.

Assim, o armazenamento e transporte deixam de ser gargalos e passam a ser uma extensão eficiente e profissional do negócio, permitindo que a empresa mantenha o foco em inovação, vendas e atendimento ao cliente.

4. Jardinagem e paisagismo

Engana-se quem pensa que jardinagem e paisagismo são apenas detalhes estéticos. Ambientes corporativos bem cuidados, com áreas verdes, trazem impactos diretos na imagem institucional, na saúde mental e na produtividade dos colaboradores. Um espaço bonito e organizado transmite credibilidade, acolhe clientes e parceiros e eleva o moral da equipe.

Terceirizar esses serviços garante:

• Profissionais especializados, que entendem do manejo correto de plantas, poda, adubação e controle de pragas, mantendo o espaço sempre saudável.
• Equipamentos e insumos adequados, sem a empresa precisar investir em máquinas de corte, sistemas de irrigação ou estoque de produtos químicos.
• Manutenções programadas, respeitando as necessidades de cada espécie, o que evita o aspecto de abandono e custos extras com substituições.

Além do aspecto visual, áreas verdes bem cuidadas melhoram a qualidade do ar, colaboram com a acústica do ambiente e reforçam práticas sustentáveis, algo cada vez mais valorizado no mercado. 

Ao terceirizar, sua empresa evita sobrecarregar a equipe de manutenção interna com um trabalho que requer conhecimento técnico específico, e garante um ambiente agradável o ano inteiro, fortalecendo o employer branding e a experiência de quem circula pelo local.

5. Portaria e controle de acesso

A portaria é o cartão de visitas de qualquer empresa. Mais do que recepcionar visitantes, é ali que começa o controle rigoroso de quem entra e sai, essencial para a segurança patrimonial e de dados sensíveis. Por isso, a terceirização do serviço de portaria é também um investimento em profissionalismo e tranquilidade.

Ao terceirizar o controle de acesso, sua empresa passa a contar com:

• Porteiros e recepcionistas treinados, aptos a seguir protocolos de identificação, checar documentos, monitorar câmeras e lidar com situações delicadas.
• Tecnologia integrada, como crachás magnéticos, biometria, QR Codes para visitantes e sistemas que registram todas as entradas e saídas.
• Relatórios gerenciais, que ajudam a mapear horários de pico, perfis de acesso e padrões que podem indicar vulnerabilidades.

Além disso, a terceirização permite dimensionar o serviço conforme a rotina do negócio. É possível reforçar a equipe em eventos, reduzir escalas em períodos de baixa movimentação ou incluir plantões noturnos sem complicar a folha de pagamento e encargos trabalhistas.

Outro ponto positivo é que a empresa contratada assume toda a parte de recrutamento, treinamento e substituições imediatas em caso de faltas, férias ou desligamentos. Isso garante continuidade do serviço sem preocupações extras para o RH ou para os gestores, além de manter o padrão de atendimento e a segurança sempre em alto nível.

6. Tecnologia da Informação (TI)

Em um mundo cada vez mais digital, a TI deixou de ser apenas um suporte técnico para se tornar parte estratégica do negócio. Sistemas travados, falhas de rede ou vazamentos de dados podem significar grandes prejuízos financeiros e até danos irreparáveis à reputação da empresa. Por isso, terceirizar a área de TI é uma escolha cada vez mais frequente.

Ao contratar uma empresa especializada, sua organização obtém:

• Equipe técnica atualizada, com conhecimento nas últimas tecnologias, linguagens e padrões de segurança, evitando que a TI fique defasada.
• Monitoramento 24h, que identifica falhas antes que elas causem impacto, além de backups automáticos e políticas de recuperação de dados.
• Suporte ágil, com help desk preparado para resolver problemas do dia a dia de colaboradores, mantendo a produtividade da operação.

Isso sem contar a economia gerada pela terceirização: sua empresa não precisa contratar profissionais de alto custo para compor o quadro fixo, nem arcar com treinamentos constantes ou com o licenciamento de ferramentas complexas. 

A terceirização ainda oferece flexibilidade para expandir ou reduzir os serviços conforme o crescimento da empresa, garantindo infraestrutura robusta sem desperdícios.

7. Contabilidade e folha de pagamento

A gestão contábil e de folha de pagamento é uma das áreas mais críticas para qualquer empresa, especialmente porque erros podem significar autuações fiscais, multas e problemas trabalhistas que comprometem o caixa e a imagem do negócio. Por isso, terceirizar essa função é mais do que uma questão de praticidade: é uma estratégia para manter tudo em conformidade com a legislação.

Com o apoio de um escritório contábil especializado, a empresa garante:

• Cálculos precisos de impostos e tributos, evitando recolhimentos incorretos e o risco de cair na malha fiscal.
• Gestão completa da folha, com controle de férias, 13º salário, benefícios e encargos, além do envio das obrigações acessórias (eSocial, GFIP, DIRF, entre outros).
• Análises e relatórios contábeis, que ajudam a tomar decisões mais inteligentes sobre investimentos, cortes de custos e planejamento de crescimento.

Essa terceirização também tira das mãos do RH tarefas repetitivas e burocráticas, liberando a equipe interna para ações mais estratégicas, como recrutamento, cultura organizacional e programas de engajamento. O escritório contábil assume a responsabilidade por prazos e mudanças nas normas fiscais, garantindo tranquilidade e segurança jurídica para o empresário.

8. Jornada e atividades-fim

Embora a terceirização tenha começado fortemente ligada a atividades-meio, hoje muitas empresas já percebem as vantagens de terceirizar inclusive parte das atividades-fim, desde que estejam dentro da lei e bem alinhadas aos objetivos estratégicos. Isso garante flexibilidade e escalabilidade para lidar com demandas que mudam ao longo do ano.

Ao terceirizar operações principais ou parte delas, sua empresa:

• Ajusta a estrutura com rapidez, contratando ou reduzindo equipes conforme a sazonalidade ou novos contratos, sem os custos fixos de manter quadros inflados.
• Ganha acesso a mão de obra especializada, que já chega treinada para executar tarefas específicas, reduzindo tempo de adaptação.
• Foca no core business, pois a gestão da equipe operacional fica por conta do parceiro, liberando líderes internos para concentrar esforços no planejamento e no crescimento.

Esse modelo é especialmente interessante para setores que trabalham com projetos, grandes obras, eventos, produções industriais sob demanda ou até atendimento ao cliente em datas sazonais. Com um parceiro certo, a terceirização de atividades-fim se torna um motor de expansão sustentável.

9. Serviços administrativos

Muitas tarefas administrativas do dia a dia  que, embora fundamentais, não estão ligadas diretamente ao core business, podem ser terceirizadas para ganhar produtividade e padronização. São funções como atendimento telefônico, digitação, controle de agendas, emissão de notas fiscais, organização de arquivos e apoio em processos internos.

Terceirizando esses serviços, sua empresa:

• Reduz custos fixos, substituindo cargos internos por contratos sob demanda, que podem ser ajustados conforme necessidade.
• Garante processos mais rápidos e organizados, pois empresas especializadas contam com fluxos bem definidos e tecnologia que automatiza tarefas.
• Libera o time interno, que deixa de perder tempo com rotinas operacionais para se concentrar em projetos estratégicos e no relacionamento com clientes.

Esse tipo de terceirização também ajuda a manter a qualidade e o padrão de atendimento em alta, pois as empresas contratadas investem em treinamento constante e monitoram o desempenho dos profissionais, entregando relatórios de performance que facilitam o controle.

10. Manutenção predial e infraestrutura

A saúde do prédio onde a empresa está instalada influencia diretamente o bem-estar e a produtividade de todos, além de proteger o patrimônio contra depreciações e riscos legais. Por isso, terceirizar a manutenção predial é uma das decisões mais sensatas para garantir tranquilidade no dia a dia.
Esse serviço costuma incluir:

• Inspeções e reparos elétricos, hidráulicos e estruturais, evitando problemas que podem gerar paralisações ou até acidentes.
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos essenciais, como elevadores, sistemas de ar-condicionado e geradores.
• Serviços gerais, como pintura, pequenos reparos e ajustes em portões e sistemas de acesso.

Ao terceirizar, sua empresa conta com profissionais experientes que seguem normas técnicas e de segurança rigorosas, além de cronogramas preventivos que evitam gastos inesperados. Isso melhora a durabilidade da estrutura, protege colaboradores e visitantes, e demonstra responsabilidade, algo que fortalece a imagem da companhia no mercado.

Como a Athemos pode ajudar sua empresa com a terceirização de serviços essenciais

A terceirização de serviços é uma estratégia inteligente e necessária para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao delegar tarefas operacionais a parceiros especializados, sua empresa reduz custos, melhora processos e pode se concentrar no que realmente importa: sua atividade principal.

Soluções integradas de facilities contribuem para um ambiente de trabalho mais organizado, funcional e produtivo. Seja para áreas administrativas, operacionais ou estratégicas, a terceirização permite mais flexibilidade, escalabilidade e controle.

Contar com parceiros especializados faz toda a diferença no sucesso da terceirização. A Athemos oferece soluções completas e personalizadas em terceirização de serviços e facilities, atendendo empresas que buscam eficiência, qualidade e segurança em sua gestão operacional.

Com foco em excelência e confiança, a Athemos atua na alocação de mão de obra qualificada para serviços como limpeza, portaria, recepção, manutenção, jardinagem, entre outros. Cada contrato é moldado de acordo com as necessidades específicas do cliente, garantindo um alto padrão de entrega, supervisão contínua e redução de custos operacionais.

Mais do que uma prestadora de serviços, somos uma parceira estratégica que contribui para o funcionamento fluido da empresa, permitindo que seus gestores concentrem esforços na atividade principal do negócio. Nossa equipe técnica está pronta para atender com agilidade, transparência e soluções sob medida.

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